Май 2012 года. Информация для размышления.
Я пользовался услугами компании дом. ру практически с самого прихода её на казанский рынок, ещё с тех памятных пары месяцев халявного интернета, когда они в 2006 году тестировали свою сеть на кварталах. И за эти 6 лет я ни разу не пожалел что пользуюсь их услугами. И даже защищал данную компанию на страницах данного и других сайтов. До прошлого месяца.
В апреле 2012 они сначала просто кинули меня на деньги (потеряли мою оплату за кабельное), а потом запарили мозг и оставили без интернета в ответственный момент, тупо по причине распиздяйства своих телефонных маркетологов, которые элементарно не контролирую ни свой язык ни свои действия.
Поэтому, я, axxil, владелец данного сайта, категорически НЕ рекомендую подключаться к провайдеру дом ру.
Но, если из мазохистских побуждений вы всё-таки решите протянуть к своему компьютеру данную сеть, то при любых контактах с поддержкой (а уж тем более маркетологами) обязательно держите у телефонной трубки диктофон, чтобы потом было чем ткнуть в наглые IT хари.
PS Для маркетологов дом.ру - отвечу на любые вопросы и подробно обосную основания для таких заявлений в ответ на письмо по адресу axxil@yandex.ru. Заодно и проверим, насколько качественно работает ваша служба мониторинга.
1. Инет падает постонно в месяц от 5 до 10 раз, на время до 30 минут.
2. Скорость по договору не выполняется, почти всегда ниже в 2 раза, а то и более, вечером после 18, сидишь как на dial-up'е.
3. Система бонусов, работает выборочно и не подчиняется никакой логике и даже закону вероятности.
4. Почти круглосуточно режут торренты, потому про торрент-трекеры можно забыть навсегда, исключение убогий локальный рес Кубылибры. (сайт постоянно падает)
5. ТП отличается высшей степенью дибилизма, непробивыемым ЭГО и предвзятым отношением к клиенту, переходящим в высшую степень "А не пошел бы ты на Х.."
6. Звони в ТП, в 98% случаях сводятся к "Да ты просто нуб".
7. Был случай, когда меня, человека с 2-мя высшими образованиями (одним техническим по IT), корочкой оператора ПК 2 разряда, и опытом работы с компом более 10 лет, инетом более 7 лет, просто откровенно называли, человеком который не может насторить свой компьютер, а инет для меня является высшей субстанцией миропонимания, что я, по их словам не могу осилить в принципе, из-за отсуствия знаний и опыта.
8. Писание жалоб на сайт ТП, почти всегда носит мистический характер, и дальше "Дайте номер договара" дела не заходят. Админы сей сайта исповедуют истину "Потри плохой пост". Потому писать туда строго рекомендуется после ритула: "Медитация 30 минут - прием расслябляющей ванны - прием успокоительного". Что по факту не гарантируте, его повторения после написания постов и звонков в ТП.
9. Очень плохой провайдер.
И ваще непонятно какие то заявленные платежи , какие то счета и т.п. - придумывать они горазды .
Поэтому говорю - ты счастливчик !!!
-- требовать оплаты услуг за пользование абонентской линией (кабелем) каждый месяц независимо от того, что их услугами вы уже не пользуетесь
-- многократное снижение входящей скорости после определенного объма скаченного на БЕЗЛИМИТНЫХ тарифах ! абсурд, конца которого приходится ждать до начала следующего месяца
-- назойливость их бестолковых менеджеров