Категории

Интернет провайдер дом.ру

axxilius 4 2008
Каналы → Интернет

Как только в Казани появился безлимитный интернет, я тут же начал исследование на предмет кто лучше. Из представленных на рынке казанских интернет-провайдеров (Телесет, Таттелеком, Дом.ру, ТВТ), после недолгих консультация с поисковыми системами, был выбран Дом ру (у Телесета уебанская тех-поддержка, у Таттелекома заёбы бывшего монополиста ещё не прошли, ТВТ на Кварталах не очень активен).

После принятия решения, немедленно выдвинулся в район торгового центра «Савиново» с целью заключить договор. Проблем с заключением не было вообще, что сильно порадовало. Менеджеры дом.ру затребовали только паспорт и кошелёк. Выбрал самый плюшевый анлим-тариф — 64Кбит/сек за 550 руб/месяц, рассудив что этого вполне достаточно. Через 5 дней позвонили и сказали, что завтра придут приобщать мою квартиру к анлиму. Обратно порадовало, что завтра была суббота и ради подключения к интернету дом ру, прогуливать работу не пришлось.

интернет-провайдер дом ру КазаньВ назначенный день пришёл паренёк с мотком кабеля и сумкой. Без лишних слов начал шаманить в подъезде. Через 10 минут притащил кабель к входной двери. Достал дрель с огромный сверлом и в секунду проделал в стене дырень, просунул туда кабель и протянул его в хату. Затем, воткнул кабель в сетевую карту моего ноутбука, зарегистрировал, покрутил настройки, продемонстрировал работоспособность, задарил микрофон и наушниками и ушёл. Вся операция заняла 20 минут.

Прошло 4 месяца, провайдером дом.ру доволен. Обязательства по скорости выполняет, инет за это время не вылетал ни разу (привет Телесету, с его каждодневными падениями). Особенно радует что скорость после 2-х ночи подскакивает в 2 раза. Тех. поддержка оперативная, хоть и несколько шаблонно-ориентирована. Вместо вымораживающего сигнала занято, дают послушать про бессаме мучо (хотя после пары звонков в день тоже начинает бить по нервной системе).

В общем, интернет-провайдер дом.ру — хороший. Только переодически заёбывает звонками с предложением подключить кабельное телевидение «Диван-ТВ». Каждый раз говорю, что подключусь, при условии, что они мне телек купят, чтобы было на чём это самое ТВ смотреть. На этом разговор сворачивается, но из списка обзвона меня почему-то не удаляют. Ну да ладно, звонят где-то раз в месяц, не страшно.

PS. Всё это я написал исключительно из соображений помощи в выборе казанского интернет провайдера. Чем сам пользуюсь, то и другим советую.

Ещё по теме: Безлимитный интернет в Казани сравнение тарифов, оценка провайдеров, факты и комментарии.

Комментарии
, 3, 2008 10:50
Большое спасибо за информацию :)
, 13, 2008 20:49
А меня дур dom.ru кинул,пользовался 6 месяцев.услышал о безлемитке,дай думаю активирую тариф.активировл мне его оператор.пользовался месяц,понравилось.закинул деньги,смотрю баланс а он прежний деньги недошли!оператор говорит они дошли но на мой счет непопали.начал разбираться в центральном офисе компании.итут неожиданое-подняли все счета и говорят у вас был долг за прошлый месяц в размер той суммы которую я закинул.вопрос почему у меня был положительный баланс наначало месяца,а потом минус.история длинная.
Никому несавету эту компанию где обманывают и ничего незнают.и тв.у них ужасное половина каналов показывают с помехами
axxilius
, 13, 2008 21:05
Да, есть такое дело. Билинг у дома.ру тупорылый.

Сам недавно разбирался с ними по поводу корпоративного инета. У них там настолько всё запутано, что сама девочка из отдела по работе с клиентами пол дня разбиралась куда ушли деньги. Но, в итоге разобрались. Деньги они не тырят. Просто у них расчёт баланса непонятно когда идёт.
, 13, 2008 21:13
Может быть!но!всё доверие и уважение пропало.
axxilius
, 13, 2008 21:40
На самом деле у любого провайдера есть недовольные клиенты. Так как сеть большая и качество услуг распределяется неравномерно.

Главное, чтобы количество недовольных не превышало определённый порог, после которого репутация будет убита навсегда.

Дом.ру был очень близок к этому, когда первым заявив безлимитные тарифы полтора месяца не мог обеспечить по ним качество.

Поэтому я в скором времени планирую сделать целый раздел на этом сайте, посвящённый мониторингу казанского интернета. Потому что форумам провайдеров доверять нельзя, так как там неудобные темы просто трут. И обычному юзеру просто негде взять объективную информацию по данному вопросу.

А интерес, судя по запросам переходов с поисковиков, огромный.
, 14, 2008 11:29
А я отключился от всех его услуг.я с нижнекамска,и у нас такиеже проблемы.
axxilius
, 14, 2008 11:32
А сейчас через какого провайдера в сеть ходишь?
И сколько вообще в Нижнекамске провайдеров на данный момент?
Allos444
, 4, 2008 16:02
В их компании похоже работают чайники. Меня убеждал их менеджер, что безлимитка не имеет ограничений по трафику. Через неделю мне сбросили скорость до 64 и заявили, что я превысил лимит трафика. Пользуюсь TVT, они не врут.
axxilius
, 4, 2008 16:12
Цитата из сообщения #186. Автор: Allos444
Меня убеждал их менеджер, что безлимитка не имеет ограничений по трафику.


Надо было запомнить фамилию менеджера и сообщить руководству. Менеджерам нужно выполнить план продаж, поэтому и идут в ход любые уловки.
sosca
, 10, 2009 21:12
Это не инет у дом.ру а БАРДАК насколько достовериться слухам то все провайдеры казани покупают инет у голден телекома? кто в курсе ????